Vi har nu afsluttet den første måned med vores helt nye bookingformular i drift i alle lande, og responsen har været meget positiv. Ud af 560 tilbagemeldinger gav 7 ud af 10 brugere os topkarakter efter at have brugt det nye bestillingsflow i oktober. Tilbagemeldingerne viser, at oplevelsen er blevet enklere, bestillingerne hurtigere, og hverdagen mere smidig for kunder, chauffører og dem, der planlægger transporter.
Forbedret logistikflow
Vores nye formular er udviklet med det formål at gøre logistikken smartere og bestilling så enkel som muligt. Og det begynder allerede at bære frugt. I den forgangne måned brugte 1320 bookere den nye formular, og vi mærker tydeligt, hvordan løsningen gør hverdagen lettere.
Blandt forbedringerne finder du
- Enklere returbestilling og mulighed for flere stop og flere køretøjer
- Prisnedsættelse for fleksible bestillinger med længere afhentningsintervaller
- Ekspresbestilling til de opgaver, der haster
- Flere tilvalg pr. køretøj, som giver bedre overblik og kontrol over hver transport
Processen fra bestilling til levering kører nu som smurt, og vi er meget taknemmelige for alle, der har testet og bidraget med både positive, ærlige og kritiske tilbagemeldinger. I hjælper os med at blive bedre, så vi kan gøre biltransport enklere og smartere.
Tak fordi I bruger Gire!