Sømløse kundeopplevelser gir luksus i hverdagen
Samarbeidet med Gire tar kundeservicen til nye høyder hos Bilia Insignia. Tilbudet om henting og levering av biler gir kundene en ekstraordinær opplevelse.
Hans Ole Bakken fra Bilia Insignia svarer oss på spørsmål om hvorfor Bilia Insignia benytter seg av Gire.
- Hvorforer Gire en verdifull samarbeidspartner for Bilia Insignia?
- Det er meget verdifullt for oss i reisen fra å gå fra premium til luksussegmentet. Kundene setter utrolig stor pris på å få bilen sin hentet/levert i forbindelse med verkstedbesøket, det gir det lille ekstra som tross alt er viktig når man kjører merkene våre.
- Hvordan oppleves det for deg og dine kollegaer å bruke Gire?
- Sømløst er vel den mest passende beskrivelsen jeg kan tenke meg. Bestillingsskjemaet er veldig intuitivt, vi får god oversikt på alle oppdrag med bilder og tidspunkter som er bra dokumentasjon for oss å ha liggende.
- Hva er det viktigste for deg når det kommer til biltransport?
- Kort responstid, at det skjer til avtalt tid, lite skader og hyggelig betjening. Svært lite å utsette på henne, 5 stjerner fra oss!
- Hvis Gire var et dyr, hvilket dyr ville det vært?
- Hmm, kanskje Ulv. Tilpasningsdyktig, lojal og kan forflytte seg over store områder.
.jpg)
