Birger N. Haug (BNH) er blant Norges ledende bilimportører. Med et betydelig volum kundebiler inn og ut av verksted hver dag er de avhengige av en logistikk som fungerer knirkefritt og effektivt.
Viktigheten av rask og effektiv biltransport
På spørsmål om hva han forventer av service fra Gire, trekker Hansen frem profesjonalitet, fleksibilitet og trygghet som avgjørende faktorer.
– Jeg forventer at Gire møter både oss og kundene våre med profesjonalitet, fleksibilitet og god service. For oss i BNH er det viktig at kundebilene behandles med respekt og omtanke, og at kommunikasjonen er tydelig og ryddig hele veien. Når transporten fungerer sømløst, skaper det trygghet for kunden. For oss er det betryggende å vite at Gire er en samarbeidspartner vi kan stole på.
Profesjonell biltransport handler om mer enn å flytte en bil fra A til B. Det handler om å forvalte tilliten kunden har gitt bilforhandleren, fra nøkkelen overleveres, til bilen er trygt tilbake hos eieren.
– Flere kunder ønsker og forventer denne tjenesten, og vi ønsker derfor å knytte oss til en profesjonell leverandør som Gire. Mindre tid brukt på koordinering og oppfølging av transport gir mer rom til å fokusere på kunden og på kvalitet i leveransene. Samtidig opplever kunden en enklere og mer profesjonell prosess, noe som styrker totalinntrykket av Birger N. Haug og bygger tillit til oss som merkevare, sier Hansen.
Frigjør tid til kundene
Effektiv biltransport frigjør verdifulle ressurser i verksted og administrasjon. Når ansatte slipper å bruke tid på koordinering og intern flytting av biler, får de større rom til å fokusere på kundedialog, service og faglig kvalitet. I Gire ser vi god logistikk som en viktig forutsetning for en helhetlig og profesjonell kundeopplevelse.
På spørsmål om hva han ser mest frem til ved samarbeidet med Gire, peker Hansen på en enklere og mer forutsigbar arbeidshverdag.
– Jeg ser mest frem til å få en enklere arbeidshverdag der transport av kundebiler føles trygt, forutsigbart og effektivt. Det er positivt både for oss som jobber her, og ikke minst for kundene, som får en smidigere og mer behagelig opplevelse. Målet er at både vi og kundene skal merke at dette gjør hverdagen litt enklere og bedre.
Ønsker du å lære mer om hvordan Gire kan effektivisere biltransport for din bedrift? Kom i gang i dag, eller ta kontakt med oss på hei@giremobility.com.